Stránka 1 z 1

tophudba.sk

Napsal: 12 kvě 2011 13:49
od pink
V létě pojedu na Slovensko, tudíž bych si chtěl něco objednat. Máte někdo zkušenost?

http://www.tophudba.sk/hudba

Re: tophudba.sk

Napsal: 12 kvě 2011 15:55
od KAYKO
Ja mam osobne velmi dobru skusenost, tak perfekcionisticky zabalene CD som este nevidel :thumbup:

Re: tophudba.sk

Napsal: 12 kvě 2011 22:46
od pink
KAYKO píše:Ja mam osobne velmi dobru skusenost, tak perfekcionisticky zabalene CD som este nevidel :thumbup:
Dík za reakci. Už se těším na rozbalování. :smile: Perfektně zabalená CD svědčí o tom, že prodávající je důvěrohodný.

tophudba.sk

Napsal: 07 zář 2012 08:12
od Mark Levinson
Další zajímavou stránkou s hudebními nosiči se mi zdá tophudba, jedná se o slovenské stránky, ale dá se objednávat i z ČR. Jen z ČR se musí nejdříve provést platba předem a po té jsou CD zaslány. Sám ještě nemám zkušenost, ale nabídky vypadá velmi dobře. Neobjednával už někdo z těchto stránek?

http://www.tophudba.sk/hudba

(Edit by ML)
Všimnul jsem si, že vlákno tophudba.sk už tady máme, tak jsem je sloučil dohromady.

Re: tophudba.sk

Napsal: 07 zář 2012 10:22
od lubos
Od vzniku schopu z tadial objednavam, ak to maju na sklade do 3 dni to mam doma. :thumbup:

Tophudba - zaujímavé praktiky e-shopu

Napsal: 10 pro 2012 17:50
od aretax
Rád by som upozornil na veľmi zaujímavé praktiky e-shopu : www.tophudba.sk. Včera som si cez internet objednal z ich katalógu demagnetizér na prenosky Aesthetix. Cena podľa e-shopu bola 230 €. Vzápätí mi prišlo potvrdenie objednávky spolu s dopravou na 237€, čo bolo v poriadku. Aké však bolo dnes moje prekvapenie, keď som dostal od nich e-mail, že daný tovar nie je na sklade, lebo dodávateľ im zmenil cenu a ten istý tovar môžem mať za 290€!!! No, aj tomu sa hovorí prístup k zákazníkovi.
Aj keď im dodávateľ naozaj mohol zmeniť cenu, pýtam sa: čo je to za firmu, ktorá si pre pár eur bude robiť hanbu pred zákazníkom? No možno práve na nízke ceny lákajú zákazníkov. Cenu potom zdvihnú a poniektorí zákazníci ju aj akceptujú. Čo už, aj tomu sa hovorí "obchodná politika".

Re: Tophudba - zaujímavé praktiky e-shopu

Napsal: 10 pro 2012 18:33
od sekal
Ta cena je ale odpovídající. Hanzel to prodává za tutéž částku, a i orientačně v několika zahr. e-shoppech je ten demagnetizér nabízen v přepočtu za přibližně stejnou sumu.. Takže se není nutno rozčilovat...:cool:

Re: Tophudba - zaujímavé praktiky e-shopu

Napsal: 10 pro 2012 18:45
od drvoštěp
Pokud e-shop potvrdil objednávku tak ze zákona je to řádně uzavřená smlouva .Výmluvy typu dodavatel zvedl cenu neobstojí.

Re: Tophudba - zaujímavé praktiky e-shopu

Napsal: 10 pro 2012 19:03
od drvoštěp
Výňatek -Je-li kupujícím konečný spotřebitel, je platná cena uvedená na e-shopu. V případě objednávek obchodních partnerů, přísluší jim jejich cena přidělená, která se nesčítá s obchodní slevou pro konečného zákazníka. Cena za zboží je vždy ta, která je uvedena v době objednávky na e-shopu.

Re: Tophudba - zaujímavé praktiky e-shopu

Napsal: 10 pro 2012 20:07
od Tophudba
Vyjadrenie Topudba.sk

Táto naša chyba sa skutočne stala, pánovi sme to vysvetlili a ospravedlnili sa.
Takéto chyby sa občas stanú a pravdepodobne sa aj v budúcnosti občas vyskytnú.
Nikto nie je dokonalý.
Zákazník má možnosť si vybrať svojho predajcu a pokial je toto dôvod aby už pán u nás nenakupoval, je to jeho rozhodnutie a slobodná vôla.
Určite to nie sú naše obchodné praktiky ako je uvedené.
Výrobok nedržíme skladom kvoli minimálnej predajnosti a každý kus objednávaný od výrobcu cez dovozcu pre SR.
Dovoza zmenil cenu /+25%/ a oznámil nám to pri objednávke a následne sme túto skutočnost oznámili zákazníkovi.
That´s all. Každý nech si spraví svoj názor.

Verím že na tomto fóre sú aj spokojní zákazníci Tophudba.sk
J.Kováč majiteľ

Re: Tophudba - zaujímavé praktiky e-shopu

Napsal: 10 pro 2012 21:03
od lubin
Při malém obratu zboží je někdy velmi obtížné uhlídat nákupní cenu (a upravit ji v e-shopu). Mám s tím osobní zkušenost. Zároveň při nízkých maržích není možné (i když vinou obchodu) prodávat přeci pod cenu. Pokud zákazník dostal omluvu od obchodu, považuji to z morálního hlediska za dostačující vysvětlení "neúmyslné chyby", se kterou se setkáváme ne e-shopech častěji. Považovat to za "obchodní praktiku" je mylné. Myslím si, že takto to nikdo nedělá (alespoň já bych to neudělal). Samozřejmě z obchodního a právního hlediska má pravdu Drvoštěp. Věřím, že najdou obě strany smír. Řečeno bylo vše.

Re: Tophudba - zaujímavé praktiky e-shopu

Napsal: 10 pro 2012 22:12
od aretax
Napriek rôznym názorom si myslím, že prístup fy Tophudba bol krajne neseriózny. Predávajúci si sám stanovil cenu na internete a to že ju neopravil - to je jeho chyba. Ale keď niekto potvrdí objednávku a v priebehu 24 hodín zvýši cenu, to je prinajmenšom divné. Ja viem, koľko demagnetizér bežne stojí, aj to viem, že v Hanzel Audiu bol donedávna v akcii pod 200 €. Ale o tom môj príspevok nie je. Naozaj sa nejedná o tých pár €. Čo si pomyslíte o niekom, s kým sa dohodnete na nejakej cene a keď danú vec prídete kúpiť, tak cenu zdvihne? Ak však niekto urobí chybu - ako tvrdí Tophudba, ta následky by si mal znášať sám. Ja sa naozaj nebudem so žiadnymi sťažnosťami nikde obracať. Viem, že u nich už nikdy nič nekúpim.
Čo sa týka prístupu firmy Tophudba, v prvom e-maile mi iba bez ospravedlnenia oznámili, že daný výrobok nie je na sklade a že cena je iná. Až následne po mojej reakcii prišlo nejaké "akoby" ospravedlnenie. Podľa reakcie fy Tophudba na fóre zisťujem, že som mal pravdu a táto firma nemá o zákazníkov záujem.
Týmto považujem túto záležitosť z mojej strany za uzatvorenú. Každý nech si sám urobí svoj názor. Či to sú, alebo nie sú ich praktiky, to je naozaj otázne. Fakty hovoria jasne.

Re: Tophudba - zaujímavé praktiky e-shopu

Napsal: 10 pro 2012 22:16
od drvoštěp
Souhlasím s Lubinem.Jsme docela malá komunita a vše se dá řešit osobním přístupem.Já taky občas pro klid duše prodám s mírným prodělkem =)) .A toto se v našem ústavu stáva jednou za deset let... O:-)

Re: Tophudba - zaujímavé praktiky e-shopu

Napsal: 10 pro 2012 22:59
od sekal
Také souhlasím s Lubinem.. Jinak to potvrzení o převzetí objednávky u e-shopů zpravidla odesílá na mail. adresu robot, nikoliv fyzická osoba, která by dostupnost zboží prověřila.. To se děje až následně a někdy z toho mohou vzniknout problémy.. Toto jistě žádného i-net. prodejce neomlouvá, ale je třeba to vzít v potaz...:cool:

Re: Tophudba - zaujímavé praktiky e-shopu

Napsal: 11 pro 2012 10:24
od lubin
Taky jsem párkrát prodělal, páč jsem neopravil cenu na e-shopu. Potvrzení o objednávce zasílá skutečně robot. Je to prekérní situace, možná TopHudba Ti to mohla dát za tu starou cenu, v tom případě by asi "projeli" pár éček (když odečtu jejich marži a rozdíl nákupu staré a nové ceny demagn.) Hm...rozhodli se jinak.
Pokud omluva přišla až po zveřejnění zde na foru, je to pozdě, pokud ihned po zjištění jiné ceny u dodavatele, je to OK. Ale nechci nikoho soudit, na to si nepřipadám dost moudrý. Hlavně ať Ti to hraje příteli!!! ;)

Re: Tophudba - zaujímavé praktiky e-shopu

Napsal: 11 pro 2012 17:54
od aretax
lubin píše:Taky jsem párkrát prodělal, páč jsem neopravil cenu na e-shopu. Potvrzení o objednávce zasílá skutečně robot. Je to prekérní situace, možná TopHudba Ti to mohla dát za tu starou cenu, v tom případě by asi "projeli" pár éček (když odečtu jejich marži a rozdíl nákupu staré a nové ceny demagn.) Hm...rozhodli se jinak.
Pokud omluva přišla až po zveřejnění zde na foru, je to pozdě, pokud ihned po zjištění jiné ceny u dodavatele, je to OK. Ale nechci nikoho soudit, na to si nepřipadám dost moudrý. Hlavně ať Ti to hraje příteli!!! ;)
Ty si prerobil, lebo si bol voči zákazníkovi seriózny. O tom však je seriózny prístup k zákazníkovi. Každý musí byť zodpovedný za svoje chyby. Aj mne sa to viac ráz stalo a nejednalo sa pritom iba o pár €. Ako som písal, podstatou môjho príspevku nebolo pár €, (v prípade Tophudba sa jednalo o prerobenie cca 10€), ale bol o prístupe k zákazníkovi. Ja osobne by som radšej prerobil pár €, ako by som si mal urobiť hanbu a stratiť zákazníka. Ja totiž na LP utratím naozaj dosť peňazí. Nakoniec som dnes demagnetizér kúpil. Odporúčam, po odmagnetovaní prenosky sa počuteľne vyčistí zvuk.

Re: tophudba.sk

Napsal: 11 pro 2012 18:42
od Odar
Tak uz aspon vies, kde nabuduce nekupis. Bodka.

Re: tophudba.sk

Napsal: 11 pro 2012 18:47
od sekal
Já bych chtěl vidět ty Aretaxovy prodělky..:roll: Doufám, že zde není nikdo tak naivní, aby něčemu takovému věřil...

Re: tophudba.sk

Napsal: 11 pro 2012 23:22
od Pamela
Jsem asi blbej,ale proč by měl prodejce prodělávat? Kdyby ním objednaná věc nebyla skladem a při objednávce prodejce u výrobce by ceny byla nižší než na e-shopu prodejce,tak by se zachoval jak? Už by asi nekřičel že chce cenu z e-shopu že.
Ceny se prostě mění a pokud mu bylo oznámeno že je cena vyšší,nevidím v tom nic špatného.Může si to koupit někde jinde.
Asi není v možnostech šopů kontrolovat a denně ověřovat všechny ceny zboží co mají v nabídce.
Stalo se mi to taky několikrát a nemám s tím problém.
Nejsem ovšem obchodník a tak je to možná jinak.

Re: tophudba.sk

Napsal: 12 pro 2012 08:52
od martinowsky
Obě strany mají pravdu v podstatě. Dělám ve firmě kde nás z 70% žíví eshop. Uhlídat ceny u tisíců položek nás stálo - stojí neskutečné úsilí, čas a peníze. Systém je teda po letech luxusně vyladěn a ceny automaticky přepočítává od prvního výhodného nákupu (u zboží co není skladem) i tak máme tyto položky zvlášt označené, že zboží je u dodavetele a o ceně bude informováni. Ale i přesto se nám stávají případy jako tento výše uvedený. A taky se nakonec vyřeší oběma způsobama které se tu probírají. A to tedy že buď proděláme protože zákazník chce cenu jaká je na webu a není ochoten se domluvit. A nebo se dohodneme popř nabídneme něco jiného.
Tím jsem chtěl říc že se to stává a podle zákona má zákazník opravdu právo na cenu uvedenou v objednávce. Tak je to pak už hold od člověka. Někdo chce vše podle pravidel, někdo je schovívavější a je ochotný se domluvit. Chybu nevidím ani v jednom, hold to tak je.
HIFI zdar zdar zdar

Re: tophudba.sk

Napsal: 07 říj 2023 11:47
od HonzaE
Měl bych prosbu.

Mám na tophudba.sk vyhlednuté SACD (jinde není k sehnáni), ale doprava do ČR za 1 SACD mi přijde drahá 16€/400,-Kč.

Proto bych se rád zeptal, zda se někdo na tophudba.sk nechystáte také nakupovat, že bychom se o poštovné podělili.
Případně zda nejezdíte SR -> ČR a byl byste v SR ochoten koupit.

Předem děkuji.

Re: tophudba.sk

Napsal: 07 říj 2023 12:40
od Janik
Ahoj Honza. Chystam sa v oktobri/novembri do Litomyslu. Ak chces mozem ti to priniest pokial byvas niekde na trase BA - Brno - Svitavy / Litomysl.

Re: tophudba.sk

Napsal: 07 říj 2023 15:54
od HonzaE
Ahoj. Díky moc :thumbup: .
Na trase nebyvam, ale přímo do Litomyšle to nemám daleko.
Večer nebo zítra napíšu více do SZ, teď jsem ještě v práci.